Вид сервиса / услуги	Начальный	Стандартный	Профессиональный	VIP
Стоимость в месяц	3023 руб.	6377 руб.	8777 руб.	14577 руб.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности	одна типовая информационная база	до трех типовых информационных баз и не более часа на разовое обновление	до четырех типовых информационных баз и не более полутора часов на разовое обновление	до шести типовых информационных баз и не более двух часов на разовое обновление
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)	Неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»	4 консультации
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству	4 консультации
Линия консультации по работе с программой 1С	не более 30 мин. в день	количество консультаций неограничено, но не более 15 мин. за разовую консультацию	количество консультаций неограничено, но не более 15 мин. за разовую консультацию	количество консультаций неограничено, но не более 15 мин. за разовую консультацию
Срок реакции на заявку (обращение)	3 часа в рабочее время	2 часа в рабочее время	1 час в рабочее время	30 минут в рабочее время
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С	–	до 1 часа в месяц	до 2 часов в месяц	до 5 часов в месяц
Сервис 1С:Контрагент	Автозаполнение реквизитов контрагента или организации по ИНН или наименованию на основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП – 7200 обращений на год; «Досье контрагента» – 360 отчетов на год; Возможность получать данные с веб-сервиса 1С для ввода и проверки адресов – без ограничений; Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР – без ограничений.
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)	Неограниченно
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность)	1 юр. лицо	1 юр. Лицо	2 юр. лица	3 юр. лица
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО)	100 комплектов в месяц	150 комплектов в месяц	200 комплектов в месяц	250 комплектов в месяц
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект	Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект	+	+	+	+
Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект	+	+	+	+
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)	до 2-х информационных баз
	(ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С, только для ПП 1С на управляемых формах)
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в «облачном» хранилище (сервис 1С:Облачный архив)	объем хранения данных 20 ГБ
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)	до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок	1 раз в квартал	1 раз в квартал	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Участие в вебинарах, проводимых партнером 1С	1 вебинар в квартал бесплатно	бесплатно неограниченно	бесплатно неограниченно	бесплатно неограниченно
Уведомление о выходе обновлений по электронной почте (e-mail)	+	+	+	+
Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.)	+	+	+	+
Настройка загрузки/выгрузки банковских документов при помощи стандартной обработки «Клиент-банка», при условии наличия программы банка, обмен с которым настраивается, в списке поддерживаемых программ банковских выгрузок.	+	+	+	+
Персональный менеджер	+
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)	1100 руб.	1000 руб.	900 руб.	800 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)	2200 руб./час	1900 руб./час	1500 руб./час	1400 руб./час
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала	от 2200 руб.	от 1900 руб.	от 1500 руб.	от 1400 руб.
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С	от 2200 руб.	от 1900 руб.	от 1500 руб.	от 1400 руб.
Линия консультации разработчика и доступ к базе знаний отраслевого или специализированного ПП 1С	1500 руб./мес.
Предоставление обновлений релиза/версии ПП 1С отраслевого или специализированного ПП 1С
Неограниченное время Линии консультаций	2000 руб./мес.
Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием.	2000 руб./час	2000 руб./час	1800 руб./час	1800 руб./час
Настройка операционных систем (ОС)
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):
Группа пользователей 2 организации	4900 руб.
Группа пользователей от 3 до 5 организаций	3675 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 6 до 10 организаций	2940 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 11 до 15 организаций	2450 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 16 до 25 организаций	1960 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей свыше 25 организаций	1715 руб. за 1 юр. лицо
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица	2000 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа	10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. лица	бесплатно
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте	1000 руб.
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте	1000 руб.
1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес.	412 руб./мес.